Gizlilik Politikası ve KVKK

İşbu metin; roxil.com.tr ziyaretçi ve müşterilerinin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında nasıl işlendiğine ilişkin aydınlatma ve gizlilik politikamızı içerir.

Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz Nebile Aydoğdu tarafından işlenmektedir. İletişim: destek@roxil.com.tr · Kuzuluk Orta Mah. Yaprak Sok. No:8 Akyazı/Sakarya.

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon), teslimat ve fatura adresi, sipariş ve işlem geçmişi, ödeme işlem bilgileri (kart verisi tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir) ve site kullanımına ilişkin işlem/güvenlik kayıtları (log, IP, çerez).

İşleme Amaçları

Siparişin oluşturulması, hazırlanması ve teslimi; ödeme ve faturalandırma süreçleri; üyelik ve hesap yönetimi; müşteri ilişkileri, talep ve şikâyetlerin yönetimi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; ve açık rızanız bulunması hâlinde pazarlama/bilgilendirme iletişimi.

Hukuki Sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine; pazarlama iletişimi yönünden ise açık rızanıza dayanılarak işlenir (KVKK m.5).

Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; roxil.com.tr üzerinden üyelik ve sipariş formlarını doldurmanız, hesabınızı oluşturmanız, sipariş vermeniz ve bizimle e-posta/telefon yoluyla iletişime geçmeniz sırasında; ayrıca siteyi kullanımınız esnasında çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır. Bu veriler yukarıda belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Aktarım

Verileriniz; siparişin ifası amacıyla anlaşmalı kargo firması, ödeme kuruluşu (iyzico), e-fatura/e-arşiv entegratörü ile ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, amaçla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ile mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin ticari ve mali kayıtlar için kanuni süreler) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bunların aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak veya destek@roxil.com.tr adresine elektronik posta ile iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda başvurunuzun tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Çerezler

Sitemizde kullanılan çerezlere ilişkin detaylar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.